verzenden
-
Je bestelling wordt verzonden naar het adres dat je kan opgeven bij de checkout. Moetie verzendt naar elk adres binnen België en Nederland of een postpunt binnen België. Verzending zal gebeuren met Bpost. Actuele* verzendkosten worden aangerekend bij de check-out. (*afhankelijk van mogelijke surpluskosten bij Bpost)
​
-
Verzendkosten worden niet aangerekend bij iedere bestelling vanaf €75 (€100 naar NL).
​
-
Bespaar verzendkosten en kom je pakje gewoon ophalen in Vinderhoute.
​
-
Moetie wil ook in het verpakken van de bestellingen duurzaam werken en zal zo weinig mogelijk gebruik maken van nieuwe dozen om te verzenden, maar zoveel mogelijk oude dozen hergebruiken.
​
-
Verzending van de bestellingen gebeurt zo spoedig mogelijk - uiterlijk 5 werkdagen na de aankoop.
​
-
Doorgaans zullen bestellingen ingepakt en verzonden worden op woensdag en vrijdag.
​
-
Vakantieperiodes worden op voorhand gecommuniceerd en kunnen ervoor zorgen dat een bestelling dus later verzonden zal worden. Gelieve hier begrip voor te hebben.
retourneren
Kosteloos retourneren en/of ruilen is enkel mogelijk indien het item om volgende redenen niet naar wens is:
-
verkeerd item ontvangen;
-
significante beschadiging die niet beschreven of aangegeven was.
​
Toch niet wat je had verwacht? Je op het laatste nippertje bedacht? Dan kan je binnen de 14 kalenderdagen terugsturen. De stuks zijn ongebruikt. De kosten zijn voor de koper.
​
Breng in alle bovenstaande gevallen Moetie binnen de 5 werkdagen op de hoogte (mona@moetie.be). Terugsturen gebeurt in originele verpakking binnen de 14 kalenderdagen.
