verzenden
-
Je bestelling wordt verzonden naar het adres dat je kan opgeven bij de checkout. Moetie verzendt naar elk adres binnen België en Nederland. Verzending zal gebeuren met Bpost. Verzendkosten bedragen 5,90€ (BE) of €8,60 (NL). Deze worden aangerekend bij de checkout.
​
-
Verzendkosten worden niet aangerekend bij iedere bestelling vanaf €60 (€65 naar NL).
​
-
Bespaar verzendkosten en kom je pakje gewoon ophalen in Vinderhoute.
​
-
Moetie wil ook in het verpakken van de bestellingen duurzaam werken en zal zo weinig mogelijk gebruik maken van nieuwe dozen om te verzenden, maar zoveel mogelijk oude dozen hergebruiken.
​
-
Verzending van de bestellingen gebeurt zo spoedig mogelijk - uiterlijk 5 werkdagen na de aankoop.
​
-
Vakantieperiodes worden op voorhand gecommuniceerd en kunnen ervoor zorgen dat een bestelling dus later verzonden zal worden. Gelieve hier begrip voor te hebben.
retourneren
Kosteloos retourneren en/of ruilen is enkel mogelijk indien het item om volgende redenen niet naar wens is:
-
verkeerd item ontvangen;
-
significante beschadiging die niet beschreven of aangegeven was.
​
Toch niet wat je had verwacht? Je op het laatste nippertje bedacht? Dan kan je binnen de 14 kalenderdagen terugsturen. De stuks zijn ongebruikt. De kosten zijn voor de koper.
​
Breng in alle bovenstaande gevallen Moetie binnen de 5 werkdagen op de hoogte (mona@moetie.be). Terugsturen gebeurt in originele verpakking binnen de 14 kalenderdagen.
